Conditions generales de vente

Derniere mise a jour : 10 septembre 2026

1. Identification

Les presentes conditions generales de vente regissent toute commande passee aupres de Coaching Athletics, situe Fond de France 3, 5340 Faulx-les-Tombes, Belgique (christopher.degeest@outlook.be, +32 472 35 51 63). Toute commande implique l'acceptation sans reserve des presentes conditions.

2. Objet

Coaching Athletics propose a la vente des packs de credits donnant acces a des cours collectifs et seances de coaching, ainsi qu'un abonnement au groupe Trail. Chaque credit permet de reserver une seance (1 credit = 1 seance), dans la limite des disponibilites.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiques en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne, de maniere securisee, au moment de la commande. La commande n'est confirmee qu'apres reception du paiement complet.

4. Absence de droit de retractation et de remboursement

Conformement a la reglementation applicable aux prestations de services pleinement executees ou dont l'execution a commence avec l'accord du client, tout achat de pack de credits est ferme et definitif. Aucun remboursement ne sera accorde, y compris en cas de credits non utilises a l'expiration de leur validite, sauf disposition legale imperative contraire.

5. Credits : utilisation et validite

• Les credits sont strictement personnels et non transferables : ils ne peuvent etre utilises que par le titulaire du compte, ni revendus, ni cedes, ni partages.
• Chaque pack dispose de sa propre duree de validite, indiquee sur la page Tarifs au moment de l'achat (par exemple : 1 semaine, 15 jours, 2, 3, 6 ou 8 mois selon le pack).
• A l'expiration de cette duree, les credits non utilises sont definitivement perdus, sans remboursement ni report possible.
• En cas d'achat de plusieurs packs, la date de validite retenue est la plus eloignee dans le temps parmi les packs actifs.
• L'offre "Discovery" est reservee aux nouveaux clients, a raison d'un seul achat par personne.

6. Reservation des cours

Les cours peuvent etre reserves en ligne jusqu'a 60 jours a l'avance, dans la limite des places disponibles. La reservation d'un cours entraine la deduction immediate d'un credit du compte du client.

7. Annulation d'une reservation

• Annulation au moins 24 heures avant le debut du cours : le client peut annuler sa reservation directement depuis le site. Le credit correspondant est automatiquement recredite sur son compte.
• Annulation moins de 24 heures avant le debut du cours : l'annulation en ligne n'est plus possible et le credit utilise pour la reservation est definitivement perdu, quel que soit le motif de l'absence.
• Il n'est pas possible de replanifier directement un cours reserve. Pour changer de creneau, le client doit annuler sa reservation (dans le respect du delai de 24 heures ci-dessus) puis effectuer une nouvelle reservation selon le parcours habituel.

8. Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont vendues pour un montant choisi par l'acheteur. Apres l'achat, le beneficiaire doit contacter Coaching Athletics afin d'activer la carte ; le montant correspondant est alors credite manuellement sous forme de credits sur le compte du beneficiaire.

9. Sante et responsabilite

Le client declare etre en bonne condition physique pour la pratique des activites proposees et s'engage a informer Coaching Athletics de toute condition medicale susceptible d'affecter sa participation. Coaching Athletics ne saurait etre tenu responsable des consequences d'une omission a cet egard. La responsabilite de Coaching Athletics est limitee aux dommages directs resultant d'une faute averee de sa part.

10. Donnees personnelles

Le traitement des donnees personnelles du client est decrit dans notre Politique de confidentialite.

11. Modification des conditions

Coaching Athletics se reserve le droit de modifier les presentes conditions generales a tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

12. Droit applicable et litiges

Les presentes conditions sont regies par le droit belge. Tout litige sera de la competence exclusive des tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Namur, sauf disposition legale imperative contraire protegeant le consommateur.